Herroepingsrecht: U wenst af te zien van uw aankoop en uw product terug te sturen? U beschikt over een termijn van 14 dagen (met uitzondering van audio-, video- of software-opnamen waarvan het zegel na levering werd verbroken) om uw herroepingsrecht uit te oefenen vanaf de levering van de bestelde goederen.
Storing / defect van het product: In geval van een defect of storing die zich voordoet binnen twee jaar na ontvangst van uw bestelling, profiteert u van een wettelijke conformiteitsgarantie aangeboden door de partnerverkoper waarmee u de vervanging of reparatie van het product kunt verkrijgen.
Neem contact op met de verkoper :
U hebt een bestelling geplaatst Fnac Marketplace. De partnerverkoper is de beste contactpersoon om vragen snel te beantwoorden.
Log in op uw klantenzone. Klik op "Mijn bestellingen". Selecteer de betreffende bestelling. Klik op "Details van mijn bestelling" en vervolgens op "Contact opnemen met de verkoper“. Selecteer de reden van uw verzoek.
Retourneer het product :
Meer informatie over de voorwaarden voor het retourneren van een product
Herroepingsrecht: de retourverzendkosten zijn voor uw rekening.
Product defect/defect: de retourtransportkosten zijn voor rekening van de partnerverkoper.
Leveringsvoorwaarden
leveringszones :
België
Informatie over de verkoper
Handelsnaam van de verkoper
Twinkle Digital
Bedrijsfnaam :
STONE FONE SRL SPÓLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA
Onderneming snummer :
543282759
Autocertificering :
De verkoper verplicht zich alleen producten of diensten te leveren die voldoen aan de geldende regels van de EU-wetgeving
Adres hoofdkantoor :
ul. SOLIPSKA, nr 3, lok. 502-482WARSZAWA
wettelijke garanties
Naast de eventuele commerciële garantie die wordt geboden door de Verkoper en/of de fabrikant van het product, zijn, in geval van non-conformiteit van het goed met het contract, de wettelijke bepalingen met betrekking tot de garantie van conformiteit (artikelen L217-3 en volgende van het Franse Consumentenwetboek) en de garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 tot 1648 en 2232 van het Franse Burgerlijk Wetboek) van toepassing.
Tevreden of geld terug
Ben je van gedacht veranderd? Je Fnac.be aankopen worden binnen 15 dagen teruggenomen of geruild, op onze site en in de winkels.